江苏宝应情系农机手服务美名扬翅柄车前
2022-06-30 12:20:34
江苏宝应情系农机手服务美名扬
近日,记者在江苏省宝应县夏集镇子婴河社区采访时了解到,这几天,县传玉农机专业合作社维修示范点理事长徐传玉忙着安排合作社维修示范点的工作,恰值水稻大量收割季节,前来维修、保养农机的订单也多了起来。
“合作社从事农业机械维修虽已有10多年的历史,但每年农业机械的维修量在200台次左右徘徊。由于缺乏检验、检测仪器设备,导致农机维修质量难以提高,农机户们对我们服务的满意度不高。”徐传玉介绍,为了突破制约发展的瓶颈,在创建省农机二级维修示范点的项目建设中,合作社成立了以他为组长的项目实施工作班子,制订实施工作计划、积极筹措资金、落实推进措施,使项目建设工作从思想、人力、物力方面都有了可靠的保证。
慢慢地,农忙时越来越多的农机手主动找到徐传玉,让合作社帮忙维修农业机械,合作社社员的维修能力和维修水平也有了大幅度提高。“只要来我们合作社维修机械的农机手,合作社提供免费的饭菜,与我们的伙食一样。”徐传玉说道。为了保障正常维修,车间内不受雨雪天气的影响,如今合作社拥有120平方米的维修车间,农机维修量有了大幅增加。
2013年,金湖的农机手王柱武第一次来到夏集镇农田作业,由于机械电路点火出现问题,找到了合作社。徐传玉一了解王柱武的情况后,不仅安排合作社维修师傅检查他的机械,还为他提供了免费食宿。然而,农机手到外面最担心的是找不到作业地块,为此,徐传玉免费为王柱武提供作业信息,并通过电话联系了全镇多家种田大户。“现在每年来夏集镇,我都会带着家乡的农机手来合作社检查维修、保养机械,他对我们外地农机手太好了!只要打个电话,就有服务车送来配件帮我们维修,不耽误我们的作业时间。”农机手王柱武憨厚地说。
在日常的维修工作中,徐传玉始终把维修质量和服务质量放在首位,以过硬的修理质量和贴心的服务取信于广大农机手。今年,一位安徽的农机手王春辉在四川跨区作业时,机械出现故障维修时被维修点蒙骗,出于信任,王春辉立马打电话给徐传玉,经过前后一个星期的维修物品调剂,王春辉顺利地完成作业面积。在细化服务方面,徐传玉建立了农机户的服务台账,详细记载其个人信息、机械状况、维修记录等,便于及时了解和掌握机械的运行动态;“想农机手所想,急农机手所急”,徐传玉在合作社里成立了“流动维修服务队”,实行全天候服务,安排应急维修车辆和维修人员,服务车上携带配套齐全的农机配件、维修工具,重点保障机具作业期间的维修和技术。
徐传玉说:“如今,合作社每年维修量达到600多台,帮助过近千名农机手。现在合作社门面还没完全整修到位,只能对外地跨区作业的农机手提供免费的饭菜,下一步将扩大门面,可以免费为跨区作业的农机手提供食宿,不断探索新形势下农机维修服务工作的新路径,为本地农机化工作的持续发展贡献一份力量。”
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